孩子的玩具壞了，一直哭，怎麼辦？
作者：陳立書
[幫助孩子講出心中的感覺]
孩子還小時，一直哭，是因為還沒有學會足夠多的語言，來表達她自己。孩子需要的是，我們幫助她，講出心中的感覺。
晚上11點，妹妹(糖，三歲)哭著，不斷重複同樣的要求：「我要再買一個...」
我抱著她：「本來的壞了，妳很難過嗎？」
糖：「對...我要再買一個...」
我：「沒有馬上去買，妳會覺得很生氣嗎？」
糖：「對...我要再買一個...」
我：「把拔知道喔，妳想要趕快買一個新的，覺得很生氣很難過。」
糖：「我要再買一個...」
我：「因為生氣和難過會讓身體很不舒服，會流眼淚，會流汗，身體覺得熱熱的，對嗎？」
糖：「對...」
我：「把拔知道喔，生氣和難過讓妳覺得身體很不舒服。」
糖：「我要再買一個...」(聲音比較小，語氣比較和緩)
我：「把拔有一個方法，可以讓生氣和難過的不舒服變不見喔，妳想學嗎？」
糖：「好...」
我：(停頓)
我抱著妹妹，感覺到她的情緒漸漸穩定下來，便引導她到床上睡覺。
那麼，是甚麼方法呢？
方法就是，幫孩子講出心中的感覺，然後作孩子的港灣，承接她情緒的波浪，讓她明白，風暴終究會平息，她便可再次啟航。
[連結自己的成長經歷]
某日，已經11點了，妹妹哭著要拿姊姊的卡通圖案棉被。我試著幫她想過辦法，也表達了我對她的關心。因為實在覺得好累，我決定讓妹妹繼續哭。放她在旁邊哭著，而我睡自己的覺，這令我感到不安。如果讓孩子哭泣而不去觀照，這樣造成的傷害，會像是充電般慢慢增加，或像是集點般一次一次打擊她呢？我無法不多想，但實在是太累了。
父母面臨教養，不免想把自己一生所學和最好的一面交給孩子。過程中可能忘了其實從小到大的成長過程中，自己也曾經遇過類似的阻礙、困惑、與懷疑。在與孩子互動時，若能夠連結過去自己曾經歷的細節，便能從中取得資源。
遇到困難時的兩個方式，先照顧自己，再照顧孩子。照顧自己的兩個順序，先回想自己小時候遭遇阻礙、困惑、與懷疑的經歷，以及當時的感受，會希望當時大人怎麼對待自己；然後想像自己就是那位理想中的大人，用那樣理想的方式來對待自己。照顧孩子的兩個路徑，分別是想像自己是小孩，會有甚麼樣的感受，會希望大人怎麼對待自己；以及想像自己就是那位理想中的大人，然後用那樣理想的方式來對待他/她。
[找人幫忙]
「我不要！幫我！！現在幫！！！」
妹妹的哭聲宏亮，我耳朵不舒服，心裡也沉重。想起妹妹兩歲時的往事。
那晚，妻子帶姐姐上畫畫課，我陪妹妹（兩歲）在家。才五分鐘，妹妹就說要找媽媽找姐姐。
妹：「我要馬麻！」
我：「馬麻不在，我陪你。」
妹：「不要！我要馬麻！！哇！！！」
我：「現在沒辦法。」
哭喊變成尖叫。
「抱我出去！抱我出去！！」她抓著我的腳不斷哭喊著。
我沒有抱她。我不知道我為什麼沒抱她，我不願意想起來。可能那天背痛發作了吧？我確定我沒抱她。妻子回來時，妹妹仍哭喊著，沙啞地：「抱我……抱我……」。
從那次以後，和妹妹互動時，我總覺得她還在生我的氣。後來我才明白，是我在生自己的氣。
「幫我找！現在幫我找！！」
今天，妹妹又哭喊著要她心愛的batman。我找不著，心裡有些沉重，我又讓她失望了。
我：「我幫妳找過了，我找不到。」
我：「請姐姐幫妳好嗎？」
就這樣吧。做不到的事，就找人幫忙。
當情緒浪潮淹沒了孩子，若是她還沒找到表達的方法，便只能哭。
我總能分辨出是哪一種哭泣。是惡魔氣急敗壞又堅持的哭，是兔子委屈受傷又心碎的哭，或是綿羊渺小無助被遺落的哭。
遇到堅持要看卡通的小惡魔，畫個界線，讓她在自己的王國裡腳色扮演，惡魔也會變成勇士；遇到剛挨罵完的小兔子，用體溫暖暖她的臉頰，再一起去冒險；遇到因為家長忙碌而待在角落的小綿羊，邀請她移動到另一個角落，那裡一樣安全，有豐美的牧草。
